Q&A
Q&A eli ilmoituslomakkeen usein kysytyt kysymykset
1. Mistä pääsen ilmoittamaan yritykseni tiedot?
Vastaus: Valitse ilmoituslomakkeelta kohta “Haluatko lisätä uuden kohteen palveluun?” ja paina linkkiä “Lisää uusi kohde”. Huomioithan että lomakkeen tähdellä merkityt olevat kohdat ovat pakollisia.
2. Milloin syötän aukioloajat?
Vastaus: Aukioloaikoja kysytään vasta kun olet lähettänyt lomakkeen.
3. Mitä tarkoittaa asiasana?
Vastaus: Asiasanalla tarkoitetaan yrityksen tarjoamia palveluita. Valitse listasta sopiva asiasana vierittämällä listaa tai kirjoittamalla haluttu sana.
4. Miksi kartalle ei tule näkymään oikeaa sijaintiani?
Vastaus: Kartta tunnistaa vain viralliset osoitteet, joten tarkistathan osoitteesi tai napauta hiirellä kartasta oikea sijainti.
5. Miten voin vaihtaa sijaintia kartalla?
Vastaus: Klikkaa hiirellä kartan osoitinta ja raahaa osoitin haluttuun paikkaan.
6. Mikä on kuvan ALT-teksti
Vastaus: ALT-tekstillä tarkoitetaan vaihtoehtoista tekstiä kuvalle. Tekstin avulla kerrotaan kuvan sisältämä tieto niille henkilöille, jotka eivät jostain syystä näe itse kuvaa. Kuvaile mitä kuvassa näkyy ja kirjoita kuvasta vain oleelliset asiat.
7. Miksi kuvani ei kelpaa?
Vastaus: Tarkistathan että olet noudattanut ohjeita kuvan laadusta. Kuvan koko tulee olla vähintään 1920 x 1080 pikseliä, tiedoston JPEG-muodossa, eikä sen koko saa ylittää 4 MB:a.
8. Miten kuvan käyttöoikeudet eroavat toisistaan?
Vastaus: Vaihtoehdoista ylempi antaa luvan käyttää kuvaa vain kohteen yhteydessä. Alempi vaihtoehto (Creative Commons BY 4.0.-lisenssi) mahdollistaa kuvan jakamisen vapaasti, kunhan mainitsee kuvalähteen.
9. Mikä on kuvalähde?
Vastaus: Kuvalähde on kuvan omistaja tai valokuvaaja.
10. Miksi tietoni eivät näy heti?
Vastaus 1: Muistithan painaa “Lähetä” -painiketta yhteenveto sivulla?
Vastaus 2: Helsingin kaupungin työntekijät tarkastavat kaikki tiedot ennen julkaisua, tästä syystä tiedot eivät näy heti.
11. Painoin kohtaa “Muokkaa oman kohteesi tietoja”, miksi yritykseni ei näy siellä?
Vastaus: Paina kohtaa “kaikki kohteet” jonka jälkeen voit hakea nimellä omaa yritystäsi.
12. Voinko muokata toisen yrityksen tietoja?
Vastaus 1: Voit ehdottaa muutoksia myös muihin yrityksiin. Helsingin kaupungin työntekijät tarkastavat kaikki tiedot.
Vastaus 2: Jos haluat ilmoittaa tai vinkata toisen yrityksestä, mene etusivulle ja valitse kohta “Anna vinkki!”.