Tietoa palvelusta

Kaupunkialustana.hel.fi on sivusto ja palvelu, jolla voi ilmoittaa yrityksensä Helsingin kaupungin palveluihin. Tiedot tallentuvat tietokantaan, jolla on avoimet rajapinnat.

Kaupunki alustana palvelua ylläpitää Helsingin kaupunki.

Kaikki käyttäjän palveluun tuottama sisältö julkaistaan Creative Commons By 4.0 -lisenssillä

https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ (avaa uudella sivulla)

Palvelun data julkaistaan avoimen datana Open Data Commons Open Database Licence (ODbL) mukaisesti

Valokuville on mahdollista valita lisenssi, joka oikeuttaa käyttämään kuvaa vain kohteen tietojen yhteydessä.

Verkkopalvelun tietosuoja

Kaupunkialustana.hel.fi-palvelua ylläpitää Helsingin kaupunki. Kaupunki on sitoutunut suojaamaan verkkopalveluidensa käyttäjien yksityisyyttä Tietosuojalain (2018), EU:n tietosuoja-asetuksen (2016/679) sekä muun soveltuvan lainsäädännön mukaisesti.

Tietojen keräystapa

Palveluun kirjautuminen tehdään Helsingin kaupungin Tunnistamo -palvelun kautta, jolloin käyttäjä rekisteröityy palveluun joko Helsingin kaupungin työntekijänä tai kolmannen osapuolen palveluiden kautta, jotka ovat Yle, Facebook ja Google. Nämä palvelut keräävät myös kävijätietoja.

Kerättävät tiedot

Ilmoituspalveluun rekisteröitymisen yhteydessä käyttäjältä kerätään nimi, sähköposti ja puhelinnumero.

Kaupunkialustana palvelun ilmoituslomakkeella kysytään pakollisena tietona kohteen tietojen tarkastamista varten ilmoittajan

  • nimi
  • sähköpostiosoite
  • puhelinnumero

Palvelun kaikista vierailijoilta kerätään palvelimelle lokitietoina Sivun kävijäanalysointia varten IP-osoitteet, selaintiedot ja laitetiedot. Kaikki kerättävät tiedot anonymisoidaan. Näitä tietoja säilytetään vain rajatun ajan.

Tietojen tallennus ja suojaaminen

Kaupunki on sitoutunut pitämään hyvää huolta asiakkaidensa tietoturvasta ja siitä, että ulkopuoliset eivät pääse käsiksi järjestelmän tietoihin.

Kaupunkialustana-palvelussa käytetyt evästeet

Käytämme sivustollamme evästeitä parantaaksemme sivuston suorituskykyä ja sisältöä.

Evästeet

Eväste (cookie) on pieni tekstitiedosto, jonka selain tallentaa tietokoneellesi tai mobiililaitteellesi, kun vierailet verkkosivustolla. Termillä ”eväste” viitataan näillä sivuilla myös muihin vastaaviin tekniikoihin. Välttämättömiä evästeitä tarvitaan, jotta verkkosivusto toimii. Verkkosivuilla voidaan käyttää myös sellaisia evästeitä, jotka eivät ole välttämättömiä sivuston toimimisen kannalta. Niitä käytetään muun muassa analytiikkaan, seurantaan ja markkinointiin eikä niiden puuttuminen estä verkkopalvelun toimimista. Tällaisia evästeitä voidaan käyttää vain käyttäjän suostumuksella.

Eväste voidaan tallentaa käyttäjän laitteelle pysyvästi, jolloin verkkosivu muistaa käyttäjän, kun hän palaa sivulle vaikka olisikin sulkenut välissä selaimen. Eväste voi olla myös istuntokohtainen, jolloin se poistuu selaimen sulkemisen jälkeen.

Evästeet voivat olla ensimmäisen osapuolen evästeitä tai kolmannen osapuolen evästeitä. Ensimmäisen osapuolen evästeet asetetaan samalta sivustolta, jolla käyttäjä vierailee. Kolmannen osapuolen evästeet puolestaan asettaa ulkopuolinen taho.

Mihin tarkoitukseen tietoja kerätään?

Sivustolla kerätään automaattisesti alla kuvatut tiedot kävijöistä. Näitä tietoja käytetään sivuston käyttöliittymän ja käyttökokemuksen parantamiseen sekä kävijämäärien tilastolliseen seurantaan. Tietoja ei luovuteta ulkopuolisille tahoille.

Millaisia tietoja palvelun käyttäjästä kerätään?

Sivustolla käytetään evästeitä (cookies) käyttäjäistunnon ylläpitämiseksi. Teknisiin evästeisiin ei kerätä eikä tallenneta käyttäjän yksilöiviä henkilötietoja.

Käyttäjällä on mahdollisuus estää evästeiden käyttö muuttamalla selaimensa asetuksia. Sivuston käyttäminen ilman evästeitä saattaa kuitenkin vaikuttaa sivujen toiminnallisuuteen.

Palvelun kävijätilastointia varten kerätyt tiedot anonymisoidaan, joten niitä ei voida liittää yksittäiseen henkilöön. Tällaisia tietoja ovat:

  • IP-osoite, josta kaupungin verkkosivuille on siirrytty
  • ajankohta
  • palvelussa käytetyt sivut
  • selaintyyppi
  • alueellinen sijaintitieto, josta käyttäjää ei voi yksilöidä.

Välittyykö palvelusta tietoja muihin palveluihin?

Sivuilla saattaa olla kaupungin ulkopuolisten palveluntarjoajien sisältöjä, kuten upotuksia karttapalveluista tai sosiaalisen median kanavista. Näiden kanavien ja palveluiden yksityisyyden suoja on niiden omistajatahojen vastuulla.

Kuinka kauan tietoja säilytetään?

Säilytämme tietoja vain niin kauan, kuin se on tarpeen tässä määriteltyjen tarkoitusten toteuttamiseksi. Säilytettävät tiedot eivät sisällä yksilöiviä henkilötietoja.

Käyttäjäprofiilin tietoja säilytetään viisi vuotta, mutta käyttäjä voi milloin tahansa poistaa omat tietonsa palvelusta.

Palautelomake

Palautelomakkeella voi antaa palvelusta palautetta. Mikään kentistä ei ole pakollinen, mutta jos haluaa vastauksen palautteeseen, on annettava yhteystieto. Palautteet menevät yhteissähköpostiosoitteeseen palvelukartta@hel.fi. Postit poistetaan, kun palautteeseen on vastattu. Palautteista ei kerätä mitään tietoa.

Lisätiedot