Sidosryhmätoiminta
Uudistus tehdään yhdessä käyttäjien kanssa
PalveluYtimestä rakennetaan helposti lähestyttävä ja käyttäjää ohjaava. Sidosryhmiä tullaan osallistamaan projektin eri vaiheissa muun muassa testauksissa.
Tavoitteet sidosryhmätoiminnalle:
- Sidosryhmät tunnistetaanja heidän osaamistaan hyödynnetään aktiivisesti.
- Tunnistetaan vastuutahot ja organisaatioiden pääkäyttäjät, jotka vievät muutosta eteenpäin tahoillaan.
- Tunnistetaan ratkaisun kehittämiseen ja pilottiversion testaamiseen osallistuvat käyttäjät. Hyödynnetään heidän asiantuntemustaan ja näkemyksiään aktiivisesti.
- Varmistetaan että ihmisillä on riittävästi aikaa osallistua uudistukseen ja omaksua muutos.
- Koulutetaan käyttäjät uuden ratkaisun käyttöön.
PalveluYdin projektin eri vaiheissa tulee olemaan erilaisia sidosryhmiä. Sidosryhmät pääsevät osallistumaan projektin eri vaiheissa muun muassa testauksissa ja heidän osaamista pyritään hyödyntämään aktiivisesti. Pyrimme tunnistamaan vastuutahot ja organisaatioiden pääkäyttäjät, jotka vievät muutosta eteenpäin tahoillaan. Jo kilpailutuksen suunnittelutyön aikana muodostimme sidosryhmäkartan, jonka perusteella henkilöitä on laajasti jo tunnistetut.
Sidosryhmät tullaan kokoamaan eri toimialoilta, liikelaitoksista sekä kaupungeista. Tulemme lähestymään asiantuntijoita projektin edetessä.
Missä vaiheissa sidosryhmiltä tarvitaan aikaa?
- Pilottiversion testaus
- Työpajat
- Valmiin ratkaisun testaus