PalveluYdin rakennusvaihe
Yleiskuvaus
Nämä sivuston tiedot ovat päivittyviä.
Helsingin kaupunki uudistaa nykyisen toimipisteiden ja palvelukuvausten järjestelmän rakentamalla uuden julkisten palveluiden ydintietoratkaisun. Uusi ratkaisu on nimeltään PalveluYdin. Ratkaisua tulevat käyttämään nykyisen tavoin pääkaupunkiseudun kunnat ja hyvinvointialueet.
Taustalla lakivelvoite tietojen vientiin: Laki hallinnon yhteisistä sähköisestä asioinnin tukipalveluista mukaisesti PalveluYdin ratkaisusta tuotetaan Helsingin, Espoon, Vantaan, Kauniaisten, Länsi-Uudenmaan sekä Vantaan ja Keravan hyvinvointialueiden tiedot Valtion palvelutietovarantoon (PTV) ja sieltä Suomi.fi palveluun.
PalveluYdin-hankkeen työ alkoi toimittajaksi valitun Kodan Oy:n perehdytyksellä, josta on siirrytty ratkaisun suunnitteluun ja kehitykseen. PalveluYdin tulee hyödyntämään mm. kaupungin uutta Integraatiopalvelua sekä Helsinki Profiilia ja suunnittelutyö näidenkin osalta jo päässyt vauhtiin. PalveluYdin ratkaisun rakentaminen kestää noin kaksi vuotta ja suunniteltu tuotantoonsiirto on vuoden 2027 loppupuolella.
Ajankohtaiset asiat teemoittain
Alta pääset lukemaan teemoittain ajankohtaisista asioista liittyen uudistuksen eri vaiheisiin sekä siitä, miten uudistusprojekti vaikuttaa omaan työhösi.
Viestintäkanavat
Pyrimme viestimään ja tiedottamaan yleisesti työn etenemisestä monissa eri kanavissa.
Miksi uudistus tehdään ja mitä sillä tavoitellaan?
Kiteytys asioista, jotka käynnistivät uudistuksen
- Toteutus on vanhentunut eikä se ole lainmukainen
- Ratkaisu ei vastaa kaikkiin liittyvien järjestelmien tarpeisiin
- Ratkaisua on vaikeaa ja epäselvää käyttää
- Ratkaisun toimivuudessa on ongelmia
- Työnjakoon, vastuisiin ja toimintatapoihin liittyy haasteita
- Laadukas tieto palveluista on saatavilla ja löydettävissä
- Tietojen päivittäminen on selkeää, nopeaa ja helppoa
- Käyttäjätukea on helppo saada
- Uudistus tehdään yhdessä käyttäjien kanssa
- Käyttäjien tarpeet ohjaavat ratkaisun kehittämistä
- Uuden ratkaisun valittu Toimittaja perehdytetään huolellisesti
- Uudistusprojektia hallitaan hyvin
- Tietojen päivittämiseen panostetaan
Olethan yhteydessä jos sinulla on kysyttävää
Henna Niemi, PalveluYdin tuoteomistaja henna.niemi@hel.fi
Kati Seppälä, PalveluYdin projektipäällikkö kati.seppala@hel.fi
Nikolas Kohvakka, Kodan Oy projektipäällikkö nikolas.kohvakka@hel.fi